Специалист по работе с клиентами

Резюме 3370141   ·   22 ноября 2017, 11:33

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Удельная

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (14 марта 1986)


Опыт работы


Период работы

август 2008 — по настоящее время   (16 лет 2 месяца)

Должность

Бухгалтер

Компания

Orange business Services

Обязанности

- Работа с клиентами,

- контроль дебиторской задолженности,

- информирование клиентов о задолженности путем рассылки

- уведомлений, e-mail уведомлением и рассылки писем и претензий клиентам,

- проведение актов взаимозачета с операторами и клиентами компании,

- мониторинг банков-клиентов с отозванной лицензией и клиентов банкротов,

- формирование отчетов на приостановку оказания услуг связи по причине просроченной дебиторской задолженности, подготовка отчета на расформированию сервиса клиентов по причине просроченной дебиторской задолженности,

- подготовка списка клиентов для передачи коллекторским агентствам и списка для передачи клиентов в юридический отдел для подачи судебных исков в суд, сбор документов для юридической дирекции

- формирование отчета для выплаты бонусов менеджерам по данным дебиторской задолженности,

- проведение сверки взаиморасчетов с клиентами,

- обработка аудиторских запросов,

- поиск и учет неучтенных поступлений,

- проведение статистики по эффективности использования средств оповещения клиентов о дебиторской задолженности,

- выполнение целевых показателей компании по сбору дз, работа

- со смежными подразделениями.

- Работа в программах oracle application, oracle publisher, outlook, excel, word.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

МЭИ (ТУ)

Специальность

Институт тепловой и атомной энергетики


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

- Курсы английского языка upper intermediate

Skyeng

- Курсы английского языка уровень intermediate

Skyeng

- Бухгалтерский учет

Стэк

Навыки и умения

Работа с программами Ms office:Ms Word, Exel, PowerPoint, Outlook Express)

Умение пользоваться правовой системой "Консультант Плюс"

Английский язык уровень Intermediate (письменный, разговорный)

Уверенный пользователь пк

Практические навыки работы в ERP-системе Oracle

Легко иду на контакт с людьми

Обладаю качествами:вежливость, стрессоустойчивость, организованность, внимательность, умею работать в команде.

Умею эффективно планировать свое время и расставлять приоритеты.


Оператор ПК

от 20 000 руб.

Удельная

Специалист, администратор

от 45 000 руб.

Удельная

Главный бухгалтер

от 65 000 руб.

Удельная

Менеджер по работе с клиентами, менеджер отдела качества, помощник руководителя, секретарь

от 45 000 руб.

Удельная

Комплектовщик

от 40 000 руб.

Удельная

Кладовщик

от 55 000 руб.

Удельная

Оператор на телефон/ транспортный диспетчер

от 30 000 руб.

Удельная

Кладовщик (производство авиационно-космической техники)

от 40 000 руб.

Удельная

Кассир

от 45 000 руб.

Удельная

Персональный водитель руководителя

от 80 000 руб.

Удельная